Долговым сервисом Webmoney называют программно-аппаратный комплекс, с помощью которого осуществляется управление долговыми отношениями всех участников системы Webmoney. Этот сервис предоставляет возможность пользователям передавать часть своих собственных средств в долг своим корреспондентам, с гарантией своевременного возврата и учетом системой долгового сервиса всех проведенных операций. Займы выдаются на ограниченный срок в титульных знаках WMZ и на определенных условиях.

Чтобы иметь возможность стать заимодавцем в долговом сервисе Webmoney, пользователь устанавливает для заемщиков лимит доверия, то есть заключает соглашение займа на определенных условиях. В эти условия для каждого потенциального заемщика устанавливается максимальная сумма займа и период использования WMZ, порядок возврата долга, процентную ставку в сутки за использование средств, а так же номер кошелька, откуда средства будут выдаваться заемщику. Все эти параметры, установленные для заемщика в лимите доверия, в обязательном порядке должны быть подтверждены им. Заемщик обязан подтвердить свое согласие с условиями. Открытый лимит доверия не ограничен сроками и заемщик может в любой момент получать необходимую ему сумму, при условии, что суммарный объем всех долгов заемщика на момент взятия займа нее превысил максимальной суммы, заявленной заимодавцем.

Уровень доверия (TL) рассчитывается для каждого участника системы Webmoney индивидуально на основе открытых лимитов доверия. Его значение зависит напрямую от количества корреспондентов, которые открыли лимит доверия данному участнику, от объема средств и времени их использования. Следует учитывать, что TL может послужить характеристикой участника системы Webmoney, однако при установлении кредитных отношений между двумя пользователями не заменяет личного общения.

Чтобы получить средства заимодателя, заемщику необходимо в сервисе Paymer зарегистрировать обязательства типа Obligation, по которым принимает на себя обязательство вернуть взятые средства заимодателю или оплатить ему ущерб на сумму долга. Поскольку между участниками сервиса, предоставляющими и получающими заем  предполагаются отношения доверительного характера, Долговой сервис Webmoney предоставляет гибкую систему погашения задолженности. Важно помнить при этом, что процедуру погашения может инициировать как заимодавец, так и заемщик, и если заимодавец до истечения срока выплаты займа инициирует процедуру возврата, то он лишается процента, который должен получить за использование своих средств. Заемщик должен помнить, что в случае, если на его счету не окажется необходимой суммы для возврата долга, эти средства спишутся с любого другого z-кошелька. Если же для погашения на всех кошельках недостаточно средств, то используются открытые для него лимиты доверия другими участниками. Помимо погашения средств через Webmoney, заемщик может использовать агент Obligation, чек Paymer, номиналом равным сумме текущей задолженности.

Воспользоваться долговым сервисом Webmoney может любой пользователь, имеющий аттестат не ниже формального. Любые операции в системе производятся только с использованием долгового сервиса. При простой передаче средств Webmoney с одного кипера на другой, этот акт не может быть расценен как заем или возврат займа.